Microsoft y Yahoo: tú pones mi buscador y yo te doy parte de mis ingresos

julio 31, 2009
yahoo-y-microsoft

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Al fin lo han conseguido. Después de los enésimos tiras y aflojas, Yahoo y Microsoft han conseguido llegar a un acuerdo y han firmado una alianza en el negocio de la búsqueda a través de internet durante diez años. Merced a este acuerdo, Microsoft tendrá acceso al buscador de Yahoo y podrá promover su propio buscador, Bing, en su portal de búsquedas, mientras que Yahoo seguirá utilizando su tecnología y datos en otras áreas de su negocio.

El acuerdo proporcionará a Bing la escala necesaria para competir de manera más eficaz, atraer a más usuarios y anunciantes, a la vez que dará lugar a anuncios más relevantes y añadirá resultados a las búsqueda.

A cambio de la inmersión en su buscador, Yahoo recibirá el 88% de los ingresos de todas las ventas de anuncios en su sitio de búsquedas durante los primeros cinco años del acuerdo y tendrá el derecho de vender anuncios en algunos sitios de Microsoft.

Segñun los datos que maneja Yahoo, el acuerdo constituirá un beneficio anual de unos 500 millones dólares (354 millones de euros) en concepto de ingresos de explotación y un ahorro en los gastos de capital de aproximadamente 200 millones de dólares (141 millones de euros). Del mismo modo, también se espera que el flujo de caja operativo anual produzca unos beneficios de unos 275 millones de dólares (194 millones de euros).

Las compañías, que mantendrán separado su negocio de publicidad en pantalla, indicaron que la operación está sujeta al aprobación por parte de los reguladores y anunciaron que esperan cerrar las condiciones del acuerdo a principios de 2010.

¿Podrán hacer frente a Google?
Con el tiempo, Microsoft y Yahoo han venido a ser dos pequeños enemigos condenados a entenderse. Y es que por encima de su rivalidad siempre estaba el indiscutible liderazgo, de modo que el telón de fondo y fin último de todas las conversaciones entre ambas compañías ha sido derrocar a la compañía de Silicon Valley. Veremos si entre los dos son capaces de acabar con el buscador más potente, desarrollado por una compañía que, además, ha sabido rentabilizar como nadie sus negocios publicitarios en internet

Fuente: redaccion de Baquia.com

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Eloy Romero Laura
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Twitter es una referencia para decidirse por una compañía de móviles

julio 21, 2009
MambaIQ, una empresa española especializada en el marketing online y las búsquedas semánticas, acaba de dar a conocer los resultados de un estudio sobre la valoración de los operadores de telefonía móvil en los diferentes medios online. En el estudio se ha incluido a tres de las grandes operadoras (Movistar, Vodafone y Yoigo) y a dos de los operadores móviles virtuales (Simyo y
MasMovil).

El estudio se ha elaborado utilizando técnicas de búsqueda semántica, base de la futura Web 3.0. Para ello se han utilizado dos criterios: en primer lugar, la herramienta puntúa a cada sitio online en función de su relevancia, credibilidad y tráfico; en segundo lugar, incluye un sistema de búsqueda semántica capaz de “entender” lo que se dice en una web, blog o foro sobre una empresa.

Uno de los datos más reveladores de la transformación sufrida por la Web en los dos últimos años es el hecho de que el mayor número de menciones aparece en Twitter. Esto nos da una idea del peso del microblogging dentro del proceso de toma de decisiones de compra. Los usuarios ya no buscan sólo en la web corporativa del anunciante, sino que preguntan, se informan y participan en la conversación con otros twitteros.

En concreto, un 36% de las menciones rastreadas provenían de Twitter. En el caso de Simyo, cerca del 55% de los impactos online se corresponden con menciones en Twitter, una cifra que baja al 47,5% en el caso de Vodafone y algo más del 36% para Movistar y Yoigo. MasMovil aparece como la excepción ya tan sólo un 4,65% de sus impactos son en Twitter.

El estudio también mide la valoración de los diferentes operadores en webs, foros, blogs o Twitter, calculada a partir del número de impactos, en qué sitios aparecen y la positividad de los mismos. En este caso es Simyo quien aparece con reputación más elevada, con una puntuación de 2,14 en una escala de -10 a +10. Le siguen Vodafone con un 1,74, Yoigo con un 1,66 y Movistar con un 1,4. MasMóvil aparece algo descolgada con un 1,23.

También se han analizado los diferentes conceptos que se relacionan con cada empresa, como producto, calidad, precio, servicio, imagen y una categoría general, que incluye menciones a otras cualidades.

Dentro de la categoría del servicio prestado por el operador, las mejores referencias las alcanza Simyo, seguida de MasMovil, Vodafone, Yoigo y Movistar. En lo referente al precio, se invierte la lista, con MasMovil en primera posición. A la hora de hablar de calidad, destaca Vodafone ; en esta categoría, MasMovil aparece puntuada en negativo. Si valoramos la imagen de marca, Movistar es la mejor valorada. Por último, en la categoría genérica, Vodafone aparece en primer lugar, con Simyo, Movistar, Yoigo y MasMovil cerrando la clasificación.

Por último, el estudio ha tenido en cuenta la tendencia de los impactos online de las diferentes marcas. Así, se establecen tres categorías (positiva, neutral y negativa) en función del contenido de dichos impactos. En general, la tendencia es neutral, con porcentajes por encima del 60% para todos los operadores. Por su parte, los comentarios positivos se enmarcan en un abanico que va desde el 20% hasta el 31%. Por último, los impactos negativos bajan del 10% salvo en un par de operadores.

Fuente: Baquia.com
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NEUROMARKETING: “INNOVACIÓN ES CUANDO LA GENTE SE RÍE Y SACA EL MONEDERO”

julio 20, 2009
Neuromarketing

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Bernd Reutemann considera que para llegar al corazón del cliente hay que tocar su emoción. Y este principio es el que aplica a su actividad, tanto empresarial como de asesoría. “Mindness Hotel significa que lo tenemos todo muy bien pensado”, comienza Bernd Reutemann su ponencia. Este experto en marketing aconseja adoptar una perspectiva de marketing que tenga en cuenta el punto de vista del consumidor.

“Hemos comprobado que las cosas no se hacen al gusto del cliente”, afirma Bernd Reutemann al comienzo de su ponencia titulada Mit Sexy service zur Marke y ofrecida durante el congreso Neuromarketing Kongress 2009, celebrado en Munich y organizado por Gruppe Nymphenburg y la editorial Haufe. Este experto, fundador del hotel Mindness y de la consultora del mismo nombre, dedica su ponencia a explicar cómo en su hotel se ha dado un toque emocional a la marca.

Reutemann señala la infinidad de detalles que contribuyen a emocionalizar la experiencia de marca en el hotel para eventos Mindness Hotel y cuenta cómo utilizan pequeños detalles para sorprender positivamente al cliente, como, por ejemplo, ofrecer una enorme selección de cojines entre los que se encuentra un cojín con “brazo abrazador” para clientes que se alojan solos. Reutemann indica en un esquema cuáles son los elementos que construyen marca: calidad, impulso emocional, las personas que la representan, humor y emoción.

Otro ejemplo es la preocupación por los regalos, como expone Reutemann: “En los hoteles de congresos se piensa que se tiene todo en cuenta porque se ofrecen gamuzas para limpiar las gafas o bolígrafos”. Pero si se piensa dos veces, señala Reutemann, quien tiene hijos y tiene que viajar por una reunión suele prometer a los niños que les van a llevar algo, promesa que los niños nunca olvidan.

Así que, ¿por qué no hacerle la vida más fácil al cliente? El hotel incluye entre los típicos regalos y objetos de cortesía que ofrece el hotel, se incluyen detalles para los niños. “Nosotros hacemos ese trabajo por el cliente” y cuando el hijo pregunta a la madre que si le ha traído algo de su viaje de negocios, el problema se ha solucionado gracias a la ayuda del hotel. “Esa es la historia que se tienen que llevar” los clientes, según Reutemann. Por eso, “si un hotel encuentra el toque emocional en un bolígrafo, ¡felicidades!”, ironiza Reutemann, pero si se tiene en cuenta lo que de verdad necesita el cliente, se hila una historia más consistente.

Reutemann destaca la importancia del humor. Humor y emoción tienen que estar a un alto nivel en la experiencia con la marca. El experto explica cómo en su hotel experimentó con los huevos cocidos para el desayuno. Pintaron caras, al estilo de los emoticonos empleados en la comunicación online, en los huevos cocidos. Reutemann muestra una imagen en la que el huevo de la izquierda tiene una cara triste y el de la derecha, una cara sonriente: “Nadie cogió el huevo de la izquierda”, afirma Reutemann.

También se han tenido en cuenta detalles humorísticos en los baños, donde se pide ayuda para reciclar la orina en función del líquido consumido o se ofrecen inodoros para hombres a distintas alturas. Todos estos detalles humorísticos son innovadores y contribuyen a emocionalizar la marca, pero no vale el humor por el humor, como explica Reutemann: “Para mí la innovación no es cuando la gente se ríe, sino cuando la gente se ríe y saca el monedero”.

Fuente: Marketingdirecto.com

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Facebook ganará “miles de millones” a corto plazo

julio 17, 2009
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Andreesen es verdaderamente optimisa en un corto plazo de cinco años, aunque en una entrevista a Reuters opinó que la red social más popular del mundo podría recaudar hasta 1.000 millones de dólares en ingresos este año si se esforzase más por vender publicidad.

   En todo caso, no hay que empezar la casa por el tejado en un mercado tan jugoso como el que se está perfilando que es el de las redes sociales y, actualmente, es más importante para portales Facebook y Twitter mantener y aumentar su base de usuarios y ganar participación de mercado, en lugar de preocuparse por lograr cerros de dinero en el corto plazo.

   “Este año calendario harán más de 500 millones de dólares (en ingresos)”, aventuró, resaltando que Facebook tiene más de 225 millones de usuarios. “Si presionaran por la conversión de la inversión en ingresos estarían haciendo más de 1.000 millones este año”, aseguró el directivo, que apareció a la portada de la revista Time como el fundador de la primera empresa de navegadores de internet del mundo, Netscape.

   Facebook, que no cotiza en bolsa pero que tiene entre sus inversores a Peter Thiel, Accel Partners, Microsoft Corp y la empresa rusa de inversiones en internet Digital Sky Technologies, nunca ha publicado sus cifras de ingresos, salvo para decir que espera que este año aumenten un 70 por ciento. “Desde mi punto de vista, hay suficientes razones para esperar que esto pueda estar consiguiendo miles de millones de dólares en ingresos en cinco años”, comentó Andreessen.

Inversor en Twitter

   El empresario, que abrió su propio fondo de capital de riesgo con el directivo de Netscape Ben Horowitz, se arrepiente de no haber invertido en Facebook. “Probablemente lo podría haberlo hecho de haberlo intentado, pero no lo hice”, admitió, recordando que conoce a los fundadores de la red desde el principio. Admitió paradójicamente que sí ha invertido en Twitter, el sitio web de micro-blogs que permite a los usuarios compartir breves mensajes de 140 caracteres conocidos como ‘tweets’.

   Twitter es conocida por no ganar dinero, pero Horowitz y Andreessen creen que eso está bien por ahora, porque la página necesita centrarse en aumentar su presencia y mejorar las aplicaciones que ofrece para que ningún rival pueda quitarle el puesto. “Tienen que tomar el mercado”, afirmó Horowitz. “No hay un inversor en Twitter que vaya a decirte: ‘Chico, estos tipos la están fastidiando, aún no hay ingresos'”.

   Los dos expertos señalan que MySpace, que fuera líder de las redes sociales, ha perdido terreno desde que fue adquirida por la empresa de Rupert Murdoch News Corp, porque se centró demasiado en vender publicidad y no en desarrollar la plataforma. “Si los ingresos degradaron la experiencia del usuario, eso era muy peligroso”, concluyó Horowitz.

Fuente: Noticias.com

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Eloy Romero Laura
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LOS EMAILS QUE BORRAN LOS SUSCRIPTORES

julio 14, 2009
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El marketing a través de email es una de las vías más efectivas y menos costosas que existen actualmente para atraer y retener clientes. De hecho, según datos de comScore el email marketing aumentó el ritmo de ventas en EEUU en un 4,4%.

En una encuesta realizada por MarketingSherpa y ADTECH, el 44% de los anunciantes afirman que sus listas de email a los hogares tienen un ROI estupendo.

CMOs dijo a los investigadores de Epsilon que no ahorrarían en las tácticas de marketing por email, lo cual no quiere decir que no lo hagan los que reciben las newslater.

De acuerdo con un estudio de ROI de Epsilon, el 55% de los suscriptores de EEUU y Canadá borran sus suscripciones al recibir emails ocasionalmente, un 14% lo hace frecuentemente.

Muchos suscriptores dejan de serlo debido al contenido irrelevante de los emails, lo cual se está empezando a solucionar seleccionando la información y gracias a la segmentación. “las compañías ven efectividad en un mensaje enviado y comienzan a enviar mensajes erróneos de forma masiva”, aseguró Kevin Mabley de Epsilon a AdAge.

Marcia Wilson, CEO de Daffy’s asegura que “nos centramos en los gustos e intereses particulares de cada unos de los subscriptores”.

Fuente: Marketingdirecto.com

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6 errores que impiden alcanzar metas

julio 10, 2009
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Una buena intencion, que a menudo dura tan solo una noche, a veces ni eso. Y sin embargo, muchos “quisieran cambiar de vida”. En sentido que, mirando hacia atrás, ven una serie de oportunidades perdidas.

Siempre es un buen momento para comenzar. Por desgracia, deseos y voluntad no son lo mismo. Sobre todo, cuando se trata de cambiar el propio comportamiento. Influyen muchos factores en esto que impiden que los deseos se conviertan en realidad. La buena noticia es que se puede. Y a veces de debe.

¿Como?

Es necesario ante todo quererlo. Que es muy distinto a desearlo. Es necesario un plan de accion para llevar a cabo el cambio

En cada uno de nosotros hay algo que exige realizacion. El camino hacia el triunfo puede describirse asi: sepa donde quiere ir, emprenda la accion, vea que resultados obtiene y sea flexible para cambiar hasta alcanzar el exito.

Algunos errores comunes que impiden alcanzar metas son los siguientes

1.El primero es la falta de preparacion y en definir exactamente los objetivos que desea alcanzar. Para tener exito usted tiene que partir con una clara imagen de su objetivo en mente. Metas borrosas producen resultados borrosas.

¿Y como lo consigue?

Tiene que ser una persona activa, hacer todo lo que venga a la mano hacer.

2.Caer en la Inercia es un error comun y es el segundo gran error. No cambiar es condenarse a la obsolescencia. No hay futuro ni habra exito posible para quienes tienen la mentalidad del “así es como lo hemos hecho siempre” ni para aquellos que opten por cree que hoy es como ayer, ignorando las implicancias de la contundente revolución que esta afectando cada uno de los aspectos de la empresa actual.

3.No entender que hay que usar nueva tecnologia es un tercer error. Esto es asi porque la fuerza de cambio mas contundente de nuestras vidas ha sido la tecnologia. Un ejemplo que tiene que ver con la vida es el siguiente: El presidente Harry S. Truman nacio en EEUU en 1884, cuando el medio de transporte mas rapido era el caballo. Tenia 19 años cuando los hermanos Wrigt volaron el primer avion en 1903 y aun estaba vivo cuando el hombre piso la luna en 1969. El ritmo actual de cambio no tiene precedentes en la historia de la humanidad.

4. Las urgencias de la era actual generan errores que luego tienen su costo.

a) no destinar tiempo a buscar un nombre de dominio acertado que sea fácil de recordar y de escribir. b) usar proveedor de hospedaje Web gratis. Quita imagen y profesionalidad a su actividad comercial.
c) no crear un sitio Web que realmente venda.

5. Ya con el negocio en marcha, No hacer seguimiento a los interesados es error que le hace perder ventas y dinero. Es desconocer que estudios realizados determinaron que se necesita un mínimo de 5 a 7 mensajes para que su potencial comprador tome una decision positiva. Los expertos usan robot (autoresponder inteligente) ya que trabajando manualmente es dificil hacer seguimiento a los interesados.

6. Un gran error es no tener un Boletín Electronico que le permita llegar periodicamente al domicilio de.

Atentamente,

Eloy Romero Laura
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LAS CLAVES DEL MARKETING ANTICRISIS, SEGÚN BASSAT OGILY

julio 9, 2009
marketing

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La agencia Bassat Ogilvy
publicó algunas notas sobre cómo se puede optimizar el presupuesto durante la crisis para aprovechar el clima económico y fortalecer a las empresas.

Como primer punto de acción la agencia propone aprovechar la crisis como una oportunidad para, a través de una inversión racionalizada, aumentar la cuota de mercado y eliminar a los competidores más débiles.

Además la empresa recomienda que el departamento de marketing realice una estimación de su contribución a los beneficios y que éste dato sea incluido como valor para los accionistas para considerarlo en las ganancias futuras.

La agencia considera además que es importante realizar una labor de investigación para predecir cómo influirá la recesión a la base de los clientes para actuar en base a un plan y no caer presa del pánico.

Para Bassat Olilvy es fundamental utilizar la creatividad como una ventaja competitiva para relanzar la empresa o la marca y adoptar una perspectiva global con respecto al gasto, comenzando a considerar de una vez por todas, las plataformas digitales como una forma barata de mantener la presencia.

Por último, la empresa recomienda lograr un equilibrio entre las tácticas destinadas a aumentar el volumen de los márgenes y las estrategias que apunten a la demanda principal y a recortar sectores menos productivos centrándose en la marca principal.

Fuente: Marketingdirecto.com

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